Ingénieur.e commercial.e (H/F) – Marly

Développement commercial & gestion de portefeuille

• Développer le chiffre d'affaires Industrie sur son périmètre clients et prospects.
• Identifier, qualifier et développer de nouvelles opportunités commerciales sur le marché français.
• Prospecter et ouvrir de nouveaux comptes conformément aux objectifs définis par la Direction commerciale.
• Développer les comptes existants et identifier les opportunités de ventes additionnelles.
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions techniques adaptées.
• Préparer, rédiger et suivre les offres commerciales en lien avec les équipes internes.
• Élaborer et mettre à jour régulièrement les prévisions de ventes de son portefeuille.

Suivi client & projets

• Assurer le suivi commercial des projets, de la phase de prescription jusqu'à la commande.
• Être l'interlocuteur commercial privilégié des clients de son portefeuille.
• Développer des relations durables avec les industriels, fabricants, intégrateurs, distributeurs et prescripteurs.
• Participer aux salons professionnels, journées techniques, formations clients et actions de prospection ciblées.

Coordination interne

• Assurer l'interface entre les clients et les services internes (Service Clients, Production, Qualité, Technique, Logistique).
• Coordonner les projets nécessitant l'intervention de plusieurs services.
• Veiller à la bonne prise en compte des contraintes techniques, réglementaires et logistiques.
• Participer aux réunions de coordination et aux visites régulières sur le site de Marly.

Reporting et pilotage de l’activité

Le reporting constitue une mission essentielle du poste, au même titre que le développement commercial et la relation client. Il doit être réalisé avec rigueur, fiabilité et dans les délais attendus afin de garantir un pilotage efficace de l'activité.

• Rendre compte de son activité commerciale de manière régulière, structurée et factuelle.
• Renseigner de façon complète, fiable et dans les délais l'ensemble des informations commerciales dans le CRM de l'entreprise, notamment les visites clients, les comptes rendus, les opportunités, les prévisions de ventes (forecast), les actions commerciales, les offres en cours et les informations de marché.
• Assurer la qualité, la fiabilité et l'actualisation permanente des données saisies dans le CRM afin de garantir la pertinence des analyses, des indicateurs et des prévisions commerciales.
• Utiliser de manière régulière et conforme les outils collaboratifs et numériques mis à disposition par l'entreprise, notamment le CRM, Outlook, Teams, ainsi que tout autre logiciel, plateforme ou application déployé(e) dans le cadre de l'activité. Veiller à la qualité, à la fiabilité et à la mise à jour des informations partagées. Maintenir son agenda professionnel à jour et visible pour les collaborateurs autorisés, afin de faciliter la coordination des activités, la planification des réunions et le pilotage de l'activité commerciale.
• Suivre les indicateurs de performance de son périmètre (chiffre d'affaires, marge, pipeline, taux de transformation, offres, projets, nouveaux clients, etc.) et mettre en œuvre les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs.
• Remonter à la Direction commerciale toute information pertinente concernant les évolutions du marché, les besoins des clients, les actions de la concurrence et les opportunités de développement.
  • Préparer et participer activement aux Pipeline Calls, Business Reviews et autres revues de performance, en présentant un pipeline fiable, des prévisions argumentées, les principaux projets, les risques identifiés et les plans d'actions associés.

Missions complémentaires

• Participer à la veille concurrentielle et à l'analyse du marché Industrie.
• Contribuer à l'amélioration continue des offres, des processus commerciaux et de la satisfaction clients.
• Suivre les réclamations clients en lien avec les services concernés.
• Identifier les besoins du marché susceptibles de conduire à des évolutions produits ou au développement de nouvelles solutions.